Política de Cookies

1. Introducción

Nuestra web, https://visionamas.com (en adelante: «la web») utiliza cookies y otras tecnologías relacionadas (para mayor comodidad, todas las tecnologías se denominan «cookies»). Las cookies también son colocadas por terceros a los que hemos contratado. En el siguiente documento te informamos sobre el uso de cookies en nuestra web.

2. ¿Qué son las cookies?

Una cookie es un pequeño archivo que se envía junto con las páginas de esta web y que tu navegador almacena en el disco duro de su ordenador u otro dispositivo. La información almacenada puede ser devuelta a nuestros servidores o a los servidores de terceros apropiados durante una visita posterior.

3. ¿Qué son los scripts?

Un script es un fragmento de código de programa que se utiliza para hacer que nuestra web funcione correctamente y de forma interactiva. Este código se ejecuta en nuestro servidor o en tu dispositivo.

4. ¿Qué es una baliza web?

Una baliza web (o una etiqueta de píxel) es una pequeña e invisible pieza de texto o imagen en una web que se utiliza para monitorear el tráfico en una web. Para ello, se almacenan varios datos sobre usted mediante estas balizas web.

5. Cookies

5.1. Cookies técnicas o funcionales

Algunas cookies aseguran que ciertas partes de la web funcionen correctamente y que tus preferencias de usuario sigan recordándose. Al colocar cookies funcionales, te facilitamos la visita a nuestra web. De esta manera, no necesitas introducir repetidamente la misma información cuando visitas nuestra web. Podemos colocar estas cookies sin tu consentimiento.

5.2. Cookies de estadísticas

Utilizamos cookies estadísticas para optimizar la experiencia de la web para nuestros usuarios. Con estas cookies estadísticas obtenemos información sobre el uso de nuestra web. Te pedimos tu permiso para colocar cookies de estadísticas.

5.3. Cookies de marketing/seguimiento

Las cookies de marketing/seguimiento son cookies, o cualquier otra forma de almacenamiento local, usadas para crear perfiles de usuario para mostrar publicidad o para hacer el seguimiento del usuario en esta web o en varias webs con fines de marketing similares.

6. Cookies utilizadas en esta web

Cookies propias técnicas

• vmas_chat_uid: identificador anónimo del visitante para que el chat (Chatbase) recuerde la conversación entre visitas. Cookie httpOnly, duración 10 años. Solo se instala con tu consentimiento de marketing.
• vmas_consent_v1: guarda tus preferencias de consentimiento de cookies. Necesaria para no volver a mostrarte el banner. Duración 1 año.

Google Analytics 4 (estadísticas)

Usamos Google Analytics para entender cómo se usa la web (páginas más visitadas, tiempo de permanencia, etc.). Cookies _ga, _ga_*. Solo se instalan con tu consentimiento de analíticas. Para más información, consulta la política de privacidad de Google.

Chatbase (chat de la web)

Usamos Chatbase para el chat de atención al visitante. Instala cookies propias del servicio para mantener la conversación. Solo se carga con tu consentimiento de marketing/funcional. Para más información, consulta la política de privacidad de Chatbase.

Google Maps (ubicación)

En la sección «Dónde estamos» mostramos un mapa de Google Maps que instala cookies de Google. Solo se carga con tu consentimiento de marketing/funcional. Para más información, consulta la política de privacidad de Google.

7. Consentimiento

Cuando visites nuestra web por primera vez, te mostraremos una ventana emergente con una explicación sobre las cookies. Tan pronto como hagas clic en «Aceptar todo» o «Guardar» en el modo personalizado, aceptas que usemos las categorías de cookies que has seleccionado, tal y como se describe en esta política.

Puedes desactivar el uso de cookies a través de tu navegador, pero ten en cuenta que nuestra web puede dejar de funcionar correctamente.

8. Activación, desactivación y borrado de cookies

Puedes utilizar tu navegador para eliminar las cookies de forma automática o manual. También puedes especificar que ciertas cookies no pueden ser colocadas. Otra opción es cambiar los ajustes de tu navegador para que recibas un mensaje cada vez que se coloca una cookie. Para obtener más información sobre estas opciones, consulta las instrucciones de la sección «Ayuda» de tu navegador.

Si borras las cookies de tu navegador, se volverán a colocar después de tu consentimiento cuando vuelvas a visitar nuestras webs.

9. Tus derechos con respecto a los datos personales

Tienes los siguientes derechos con respecto a tus datos personales:

• Derecho a saber por qué se necesitan tus datos personales, qué sucederá con ellos y durante cuánto tiempo se conservarán.
• Derecho de acceso: tienes derecho a acceder a tus datos personales que conocemos.
• Derecho de rectificación: tienes derecho a completar, rectificar, borrar o bloquear tus datos personales cuando lo desees.
• Si nos das tu consentimiento para procesar tus datos, tienes derecho a revocar dicho consentimiento y a que se eliminen tus datos personales.
• Derecho de portabilidad: tienes derecho a solicitar todos tus datos personales al responsable del tratamiento y a transferirlos íntegramente a otro responsable del tratamiento.
• Derecho de oposición: puedes oponerte al tratamiento de tus datos. Nosotros cumplimos con esto, a menos que existan motivos justificados para el procesamiento.

Para ejercer estos derechos, por favor, contacta con nosotros en info@visionamas.com. Si tienes alguna queja sobre cómo gestionamos tus datos, también tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

10. Datos de contacto

Para preguntas o comentarios sobre nuestra política de cookies y esta declaración, contacta con nosotros:

• VisionaMás Optometría
• Avenida Rey Juan Carlos I, 92, 1ª planta, Oficina 6, 28916 Leganés (Madrid)
• Email: info@visionamas.com
• Teléfono: 613 12 38 22